خدمة جديده من اتصالات تحصل من خلالها علي رقمين مختلفين على نفس الشريحة الخاصه بك, يمكنك بسهولة إجراء و استقبال مكالمات ورسائل لأي رقم داخل و خارج مصر من أي من الرقمين المتاحين لديك
مزايا الخدمة:
- الاختيار بين أرقام عادية و أرقام مميزة.
- لن تحتاج لرصيد مختلف فمكالمات الرقم الإضافي سوف تحاسب من حسابك الأصلي.
- إجراء مكالمات صوتية، مكالمات فيديو، أو رسائل قصيرة لأي رقم خارج أو داخل مصر من أي من الرقمين.
- استقبال مكالمات صوتية، مكالمات فيديو، أو رسائل قصيرة من أي رقم من خارج أو داخل مصر من أي من الرقمين.
- الاستمتاع بخدمة القائمة السوداء لمنع الغير مرغوب فيهم من الوصول إليك على رقمك الإضافي مجاناً.
- الاستمتاع بخدمة التحكم في الأوقات لاستقبال مكالمات على رقمك الإضافي مجاناً.
- الاستمتاع بخدمة التحكم في إغلاق الرقم الإضافي في أي وقت بدون الحاجة لإغلاق هاتفك.
| رقم إضافي عادى | ||
|---|---|---|
| عملاء الكارت | عملاء الخط | |
| رسوم تفعيل الخدمة | 5 جنيه | |
| رسوم شهرية/يومية | 17 قرش/اليوم | 5 جنيه/الشهر |
| إجراء مكالمات عن طريق الرقم الإضافي | نفس تكلفة المكالمة من الرقم الأصلي | |
| استقبال مكالمات على الرقم الإضافي | لا تكلفة عدا حالة التجوال (التكلفة الأصلية تطبق) | |
| رقم إضافي مميز | ||
|---|---|---|
| عملاء الكارت | عملاء الخط | |
| رسوم تفعيل الخدمة | 750 جنيه | |
| رسوم شهرية/يومية | لا يوجد | |
| إجراء مكالمات عن طريق الرقم الإضافي | نفس تكلفة المكالمة من الرقم الأصلي | |
| استقبال مكالمات على الرقم الإضافي | لا تكلفة عدا حالة التجوال (التكلفة الأصلية تطبق) | |
*أي مكالمة عن طريق الرقم الإضافي ستتبع نفس طريقة حساب الرقم الأصلي بما فيه رصيد سلفني من فضلك.
ملحوظة:
- تسعيرة مكالمات الرقم الإضافي لعملاء أهلا محافظات و أهلا إسكندرية هي 20 قرش للمكالمات داخل أو خارج القاهرة.
- أي مكالمة عن طريق الرقم الإضافي ستتبع نفس طريقة حساب الرقم الأصلي بما فيه رصيد سلفني من فضلك.
لتفعيل الخدمة:
- للاشتراك في الخدمة يمكنك:
- إرسال رسالة خالية ل999 سعرها 30 قرش.
- الدخول على www.etisalat.com.eg واختيار رقمك الإضافي المفضل.
- سوف تصلك رسالة تأكيد بالرقم الإضافي ورقم سري.
- يجب زيارة أقرب فرع من فروع اتصالات وتقديم الرقم السري.
- ثم التوقيع على عقد بيع لهذا الرقم الإضافي.
إستخدام الخدمة:
- الرقم الإضافي بإمكانه إجراء مكالمات صوتية أو رسائل قصيرة أو مكالمات فيديو.
- الرقم الإضافي بإمكانه استقبال المكالمات فقط أثناء التجوال بتسعيرة مطابقة لتسعيرة استقبال مكالمات التجوال.
- مكالمات أو إرسال رسائل قصيرة بالرقم الإضافي فقط أدخل ٩٩١ قبل الرقم المراد الاتصال بة.
- في حالة استقبال مكالمات على الرقم الإضافي سوف تظهر المكالمة من الرقم المتصل وقبلها ٩٩١ لتعرف أن هذه المكالمة موجهة للرقم الإضافي.
- يمكنك إدارة مواعيد تشغيل الرقم الإضافي أو إضافة أرقام للقائمة السوداء للرقم الإضافي عن طريق الدخول على صفحةSelfCare.
- لا يمكنك الاتصال بالأرقام القصيرة عن طريق الرقم الإضافي.
مصاريف الخدمة:
- يجب دفع كل الفواتير المعلقة قبل استخدام الرقم الإضافي بالنسبة لعملاء الخط.
- في حالة عدم دفع الاشتراك الشهري لعملاء الخط، فيجب بعد الشحن إرسال رسالة ل ٩٩٩ وبداخلها الرقم “٢”.
- بالنسبة لعملاء الكارت، في حالة عدم دفع مصاريف الخدمة اليومية، فمع أول شاحنة للرصيد سوف تسحب مصاريف الخدمة أوتوماتيكياً.
- في حالة عدم دفع مصاريف الخدمة فسوف تعلق الخدمة لمدة شهرين و لكن لن تخسر رقمك الإضافي في هذه الفترة حيث أن بمجرد شحن رصيدك تفعل الخدمة مرة أخرى تلقائيا بنفس الرقم الإضافي. ولكن بعد مرور هذه الفترة سوف تخسر الخدمة ورقمك الإضافي.
- للخروج من الخدمة، أرسل رسالة ل-٩٩٩ وبداخلها الرقم “١”.
الشروط و الاحكام
- “خطين” هي خدمة تتيح للمشترك أن يضيف رقم جديد إلى جانب رقمه الأصلي باستخدام نفس الشريحة المستخدمة من قبله لرقمه الأصلي، ويمكن إستخدام هذا الرقم في إجراء/ استقبال مكالمات صوتية أو رسائل قصيرة.
- يتم حجز الأرقام الخاصة بخدمة “خطين” بنظام أسبقية الحجز. على انه يحق لكل مشترك حجز رقم واحد فقط لتلك الخدمة.
- لا يمكن فصل رقم خدمة “خطين” الاضافي و استخدامه منفرداً، كما لا يمكن إستبدال الرقم الإضافي ليصبح هو الرقم الأصلي.
- خدمة “خطين” تستخدم أرقام معينة. ولهذا لا يمكن إضافة أي رقم آخر ليصبح هو رقم خدمة “خطين”.
- لتفعيل الخدمة بعد حجز الرقم، يجب زيارة أقرب فرع من فروع إتصالات لتوقيع عقد ملكية للرقم الجديد و دفع مصاريف تشغيل خدمة 5 جنيه.
- إذا كان الاشتراك بنظام السداد المسبق فإن تكلفة هذه الخدمة ١٧ قرش إشتراك يومي.
- في حالة عدم وجود مقابل لتكلفة الخدمة يوميا فالخدمة سوف تعلق لمدة شهرين مع الاحتفاظ بالرقم للمشترك طوال هذه المدة. وعند قيام المشترك بالشحن، تخصم مصاريف الاشتراك اليومي تلقائياً والخدمة تعود للعمل بطريقة طبيعية.
- إذا كان الاشتراك بنظام الفاتورة الشهرية، فإن تكلفة هذه الخدمة ٥ جنيه إشتراك شهري تضاف إلى الفاتورة.
- في حالة عدم وجود مقابل لتكلفة الخدمة الشهرية فالخدمة سوف تعلق لمدة شهرين مع الاحتفاظ بالرقم للمشترك طوال هذه المدة. وعند قيام المشترك بالشحن، يجب إرسال رسالة قصيرة لـ ٩٩٩ بداخلها “2″ وسوف يخصم الاشتراك الشهري وتعود الخدمة للعمل.
- إذا رغب المشترك في إلغاء تلك الخدمة في أي وقت، يقوم المشترك بإرسال رسالة قصيرة لـ 999 بداخلها “1″.
